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브랜드 고객관리 (CX/CS) 매니저 (경력)
✅담당 업무
• 자사몰 실시간 채팅, 인/아웃바운드 전화 상담
• 제품 불만족 내용, 교환/반품 처리
• 자사몰 운영 지원 (고객 주문내역 관리 등)
• 고객 경험 관리 및 개선
✅자격 요건
- 필수자격요건
• 동일경력 1년 이상
• 생활용품 or 화장품 분야 CS/CX 경력
• 기본적인 문서작업 가능하신 분
• 커뮤니케이션 능력이 좋으신 분
- 우대사항
• 온라인 판매몰 고객응대 경험
• 주도적인 업무 실행력
✅채용 조건
근무장소
• 서울특별시 강남구 테헤란로 4길 38-4 태양빌딩 11층
근무시간
• 주 5일 (9시 30분 ~ 6시) (Late Start)
급여사항
• 경력에 따라 면접 시 협의
고용형태
• 정규직
수습기간
• 3개월 (수습 기간 내 연봉 감액 없음)
